Cet assistant remplace-t-il un diagnostic informatique ?

Non. Il organise cinq réponses déclaratives pour proposer une première étape. Il ne vérifie aucun équipement, compte, sauvegarde ou configuration.

Les réponses sont-elles envoyées à FAC6 ?

Non. Le calcul reste local. Une synthèse prédéfinie est placée dans la session uniquement lorsque l'utilisateur choisit de poursuivre vers le formulaire, puis elle est supprimée après lecture.

Faut-il saisir des informations techniques sensibles ?

Non. Le questionnaire ne contient aucun champ libre. Il ne faut jamais transmettre de mot de passe, clé, code de double authentification ou secret dans un formulaire de contact.

Assistant de décision pour PME

Quelle première étape pour votre sujet informatique ?

Cinq questions pour distinguer une urgence, une revue, un atelier de cadrage ou une formation — sans vous demander de donnée technique sensible.

Votre situation actuelle

Choisissez la réponse la plus proche du terrain

Ne cherchez pas la réponse parfaite : l'assistant sert à préparer le premier échange, pas à qualifier techniquement votre environnement.

Besoin et impact

01 · 02

Quel est votre objectif principal ?

Quel impact observez-vous ?

Périmètre et horizon

03 · 04

Qui est concerné ?

Quel est votre horizon ?

Préparation

05 · 05

Quels éléments sont déjà identifiés ?

Aucune réponse n'est envoyée ou enregistrée pendant le calcul. Ne saisissez aucun secret dans le formulaire de contact.

Transformer cette orientation en échange utile

La synthèse sera transférée une seule fois dans votre session, sans apparaître dans l'URL ni dans Analytics.

Joindre la synthèse à ma demande

Ce que fait l'assistant

Une orientation, pas un faux diagnostic

Un incident bloquant passe avant un projet planifié. Pour les autres besoins, l'objectif principal détermine la première intervention, puis le périmètre et le niveau de préparation ajustent les actions proposées.

Le résultat ne vérifie pas vos équipements, comptes, contrats ou sauvegardes. Ces contrôles nécessitent un échange et, si nécessaire, une intervention cadrée.